Rücksendung

Rücksendung

Binnen 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Artikel können Sie, ohne Angabe von Gründen, Ihre Bestellung kostenlos zurückschicken. Ein Umtausch der Artikel gegen andere Produkte ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. In diesem Fall müssten Sie die Artikel bitte zurückschicken und eine neue Bestellung tätigen. Es können nur Artikel, welche ungetragen sind, retourniert werden.

So funktioniert die Rücksendung:

  • Legen Sie die Artikel, welche Sie zurückschicken möchten, nach Möglichkeit zurück in die Originalverpackung.
  • Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Retourenbeleg und ein Retourenlabel. Tragen Sie bitte den Rücksendegrund bei dem entsprechenden Artikel auf dem Retourenbeleg ein.
  • Legen Sie den ausgefüllten Retourenbeleg  zusammen mit dem Artikel in das Paket.
  • Befestigen Sie das Retourenlabel außen an dem zu retournierenden Paket.
  • Anschließend können Sie Ihre Rücksendung einfach in einem DHL-Paket-Shop in Ihrer Nähe abgeben.
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